Allgemeine Hinweise

Datenschutz: Alle persönlichen Angaben und Daten, die Sie uns nennen, werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Reise verwendet. Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben werden.

Anmeldung / Reisetermin: Bitte wählen Sie einen für Sie passenden Reisetermin aus. Wir empfehlen Ihnen, bei der Anmeldung möglichst auch einen Ersatz-Reisetermin anzugeben, für den Ihre Teilnahme in Frage käme, falls ein Reisetermin bereits ausgebucht ist. Zugunsten einer persönlichen Betreuung ist die Teilnehmerzahl stets begrenzt; deshalb empfiehlt sich eine frühzeitige Anmeldung. Schüler, die wegen Überschneidung des Schulferien-Termins mit dem gewünschten Reisetermin für einige Tage Schulbefreiung benötigen, können von uns eine Bescheinigung dafür anfordern.

Individuelle Gastfamilien-Wünsche: Haben Sie Wünsche bezüglich Ihrer Gast-familie? Wollen Sie als Wiederholungsgast zu Ihrer alten Gastfamilie zurück? Möchten Sie mit Geschwistern, Verwandten, Freunden gemeinsam bei einer Gastfamilie wohnen? Oder möchten Sie gern in der Nähe von Geschwistern, Verwandten, Freunden wohnen? Bevorzugen Sie, nicht mit einem gleichsprachigen Gast in einer Gastfamilie zu wohnen (nach unserer Erfahrung hat es sich aber gerade für jüngere Gäste als vorteilhaft erwiesen, wenn sie mit einem gleichsprachigen Teilnehmer zusammen wohnen)? Möchten Sie lieber mit einem Teilnehmer aus einem anderen Land zusammen wohnen? Bitte geben Sie Ihre Wünsche im Anmeldeformular in den dafür vorbereiteten Zeilen bzw. unter "Persönliche Wünsche" an - unsere Partnerschulen werden sich bemühen, Ihre Wünsche so weit wie möglich zu erfüllen.

Gastfamilien-Benennung: Die Familienbetreuer unserer Partnerschulen werden eine Gastfamilie für Sie auswählen. Wir informieren Sie vor Reisebeginn über Ihre Gast-familie mit unserer "Gastfamilien-Benennung" (Name, Anschrift und Telefonnummer).

Persönliche Besonderheiten, die wir beachten müssen: Wenn Sie unter einer Behinderung oder Krankheit leiden, wenn Sie Diabetiker sind oder wenn Allergien (insbesondere gegen Tiere oder bestimmte Lebensmittel) vorliegen oder wenn für Sie vegetarische bzw. spezielle Kost erforderlich ist, geben Sie dies bitte im Anmelde-formular unter "Persönliche Wünsche" an, damit wir uns darauf einstellen können.

Reiseunterlagen: Etwa 4 Wochen vor Reisebeginn werden die Reiseunterlagen versandt: Sie erhalten (1) den Teilnehmerausweis, (2) das Teilnehmerheft "Reise-Service von A-Z" mit Informationen über Land und Leute, Sitten und Gebräuche, mit Ratschlägen und praktischen Tipps für den Aufenthalt, Hinweisen zum Programm und Erläuterungen zu wichtigen Themen (wie Anreise * Einreisebestimmungen * Freizeitprogramm * Landeskunde * Leben in der Gastfamilie * Mahlzeiten * öffentliche Verkehrsmittel * Post * Reiseleitung * Sprachkurs * Taschengeld * Versicherungsschutz * Reiseleitung), (3) den Fahrplan (mit allen Angaben zur Hin- und Rückreise), (4) sämtliche Versicherungsunterlagen/Reiseschutzheft sowie (5) eine Notfall-Kontakt-Information.

Anreise: Alle wichtigen Angaben für Ihre Anreise nach England und zurück – auch Treffpunkt, Treffzeiten, Zugnummern, Abfahrtszeiten und Rückkunftszeiten - finden Sie im Teilnehmerheft und Fahrplan, welche Sie vor Reisebeginn mit den Reiseunter-lagen von uns erhalten. Zur Abreise erwarten wir Sie am Bahnhof Ihres Zustiegsortes: Hier wird Sie einer unserer Reiseleiter/Betreuer in Empfang nehmen und von nun an während der gesamten Anreise bei Ihnen sein. Alle Ticket-Formalitäten werden von uns geregelt (sofern Sie nicht eine individuelle Anreise gewählt haben).

Hinweise für Gäste mit privater Anreise per Flug: Informieren Sie uns spätestens 8 Wochen vor Reisebeginn schriftlich über die Daten Ihres Fluges: Wir benötigen den Namen der Fluggesellschaft, Flugnummer, Abflughafen, Abflugzeit, Zielflughafen und Ankunftszeit. Wir werden alle Daten an unser Schulbüro im Ferienort weitergeben, welches den Hin-Transfer vom Flughafen zum Ferienort und den Rück-Transfer vom Ferienort zum Flughafen organisieren wird. Ein Mitarbeiter der Partnerschule – erkennbar durch ein Schild mit Ihrem Namen – wird Sie bei Ihrer Ankunft in der Flughafen-Ankunftshalle erwarten und in den Ferienort zur Gastfamilie bringen.

Einreise-Bestimmungen: Jeder Teilnehmer ist selbst verantwortlich für die Beachtung der gültigen Pass-, Visa- und Zollbestimmungen. Bitte denken Sie daher daran, dass Sie zur Reise im Besitz eines gültigen Personaldokuments sind:

Teilnehmer mit Staatsangehörigkeit eines EU-Staates benötigen Personalausweis oder Kinder-Lichtbildausweis oder Reisepass. * Teilnehmer mit Staatsangehörigkeit der Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein benötigen eine sogenannte "ID" oder einen Reisepass. * Teilnehmer mit Staatsangehörigkeit eines Nicht-EU-Staates, die einen Aufenthaltstitel eines EU-Staates besitzen, benötigen einen gültigen Reisepass sowie ein Einreise-Visum für Großbritannien.

Taschengeld: Persönliches Taschengeld benötigen Sie nur für private Ausgaben wie zusätzliche Mahlzeiten/Getränke außerhalb der Unterkunft, Kosten für individuelle Unternehmungen und Besichtigungen außerhalb des Programms, Fahrgelder bei Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel, Einkäufe.

Heimbring-Service: In unseren Ferienorten Westgate-on-Sea und Lowestoft sind wir auf Wunsch gern bereit, Teilnehmer des Kinder-Programms im Alter bis zu 14 Jahren nach Beendigung der im Programm enthaltenen Abendveranstaltungen zu ihrer Gastfamilie zu begleiten. Wenn Sie diesen Service wünschen, geben Sie es bitte im Anmeldeformular unter "Persönliche Wünsche" an; eine nachträgliche Anmeldung zum Heimbring-Service ist nicht möglich.

Krankheit: Im Falle einer Krankheit während der Reise wird stets der Hausarzt der Gastfamilie eingeschaltet, der die Behandlung übernimmt und der auch über eine eventuell erforderliche Überweisung in ein Krankenhaus zu entscheiden hat. Minderjährige Gäste sollten die Anschrift und Telefonnummer der Eltern mit auf die Reise nehmen, wenn diese selbst auf Urlaubsreise sind. Im Notfall können wir dann mit den Eltern Verbindung aufnehmen. Teilnehmer, die während der Reise erkranken, haben bei Vorlage eines Anspruchsnachweises (Europäische Krankenversicherungs-karte) der heimatlichen gesetzlichen Krankenkasse einen Anspruch auf kostenlose ambulante und stationäre ärztliche Grundversorgung durch den "National Health Service" in Großbritannien. Mitglieder privater Krankenversicherungen müssen erforderliche Arztkosten in der Regel bezahlen und sie später gegenüber ihrem Versicherungsunternehmen abrechnen. Ausführliche Informationen dazu werden Sie in unserem Teilnehmerheft "Reise-Service von A-Z" finden, das Sie mit den Reiseunterlagen vor Reisebeginn von uns erhalten.

Versicherung: Vielleicht möchten Sie vorsorglich eine Reiseversicherung abschließen. Mit Ihren Reiseunterlagen werden Sie von uns ein Versicherungsangebot der Europäischen Reiseversicherung bekommen. Hier finden Sie alles für eine zusätzliche Reise-Krankenversicherung (um im Notfall privatärztliche Behandlung zu erhalten) und eine Reise-Gepäckversicherung.